Telegram lancia una piattaforma dedicata alle aziende, offrendo nuove funzionalità per la comunicazione con i clienti. Scopriamo i dettagli di Telegram Business e i suoi vantaggi.
La piattaforma di messaggistica Telegram apre ufficialmente le porte al mondo aziendale con il lancio di Telegram Business, un nuovo strumento dedicato a facilitare e rendere più efficiente la comunicazione tra aziende e clienti. Annunciato direttamente dal fondatore e CEO di Telegram, Pavel Durov, tramite il suo canale ufficiale, Telegram Business promette di portare una ventata di novità nel panorama delle comunicazioni aziendali.
Grazie a questa innovativa piattaforma, le aziende potranno convertire i loro account personali in account Telegram Business, accedendo così a una serie di funzionalità esclusive pensate per soddisfare le esigenze di un pubblico professionale. Tra le principali caratteristiche introdotte troviamo la possibilità di aggiungere la sede dell’azienda, visualizzare gli orari di apertura, organizzare le chat con etichette colorate, creare messaggi automatici di saluto e di assenza, e scorciatoie per risposte rapide. Queste funzionalità sono progettate per rendere la comunicazione tra imprese e clienti più diretta, personalizzata e organizzata.
Pavel Durov annuncia inoltre che nel corso del mese verranno introdotte ulteriori novità per Telegram Business, incluse nuove modalità di interazione con i chatbot e bot avanzati che fungeranno come vere e proprie segreterie telefoniche automatizzate, offrendo un livello di automazione e personalizzazione senza precedenti. Gli sviluppatori potranno usufruire delle nuove API messe a disposizione gratuitamente a partire da marzo, permettendo così l’integrazione di funzionalità innovative e la creazione di soluzioni su misura per le esigenze di ogni singola azienda.
Telegram Business viene offerto sotto forma di abbonamento, con un costo di 4,49 euro al mese o 33,99 euro per il piano annuale, rendendolo accessibile a una vasta serie di imprese, dalle piccole realtà locali fino alle grandi multinazionali. Gli utenti di Telegram Premium avranno inoltre la possibilità di sperimentare le funzioni di Telegram Business senza costi aggiuntivi per un periodo limitato.
Per abbonarsi a Telegram Business, gli utenti dovranno semplicemente accedere a Impostazioni > Telegram Business, posizionato appena sotto l’opzione per l’abbonamento a Telegram Premium.
