Microsoft ha confermato l’esistenza di un bug che mantiene salvati alcuni dati utente e impedisce che determinati file di Windows vengano eliminati completamente anche dopo un ripristino del sistema. La società ha dichiarato che sta lavorando a una soluzione. Il problema in questione è stato identificato dagli utenti a fine febbraio e i computer interessati non sono in grado di eliminare i file sincronizzati tramite OneDrive o OneDrive for Business dopo un ripristino del sistema operativo. Il bug interessa Windows 11 versione 21H2 e Windows 10 varianti 21H2, 21H1 e 20H2. Come già accennato, Microsoft sta lavorando a una soluzione per il problema. Fino al rilascio, lo sviluppatore suggerisce la seguente soluzione alternativa:
- Questo problema può essere evitato chiudendo o scollegando OneDrive prima di ripristinare il dispositivo Windows.
- Può anche essere mitigato su dispositivi che sono già stati ripristinati seguendo i passaggi in KB5012334 ed eliminando la cartella Windows.old utilizzando la scheda di archiviazione nell’app Impostazioni.
La cartella Windows.old menzionata da Microsoft è dove vengono visualizzati i file dell’installazione precedente che non sono stati eliminati correttamente.
Windows 11: il bug lascia i dati dell’utente salvati anche dopo un reset di fabbrica
Un bug scoperto di recente in Windows 11 e Windows 10 versione 21H2 lascia alcuni dati utente non protetti sul disco dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Il bug, scoperto da Rudy Ooms sul blog di Call4Cloud, comporta che i vostri dati possono essere facilmente accessibili se vendete o donate il vostro portatile dopo un ripristino. Questo sembra essere specificamente correlato ai file OneDrive sincronizzati localmente sul PC, quindi i dati locali non sarebbero interessati. Ooms ha fatto la scoperta mentre cercava di cancellare da remoto un dispositivo Windows 11 utilizzando Microsoft Intune, che è uno strumento di gestione per i clienti aziendali. Nonostante questo, i test hanno mostrato che il bug colpisce i ripristini di fabbrica fatti localmente utilizzando l’app Impostazioni, anche quando si utilizza l’opzione di download del cloud.
Durante il processo di ripristino, di solito viene chiesto agli utenti se intendono mantenere i loro dati utente (e cancellare solo le app e i programmi), o se preferiscono cancellare tutto sul disco. Quest’ultima opzione è raccomandata se hai intenzione di vendere il tuo portatile, poiché non vuoi che il nuovo proprietario veda i tuoi dati. Nelle versioni precedenti di Windows 10, la funzione funzionava perfettamente, ma nella versione 21H2 e Windows 11, i dati degli utenti su OneDrive sono conservati nella cartella Windows.old. Questo include i dati memorizzati localmente, i file specifici di OneDrive che sono stati sincronizzati con il PC e altri.
Non tutti saranno colpiti da questo bug, poiché è necessario aver utilizzato l’integrazione di OneDrive con il sistema operativo perché i dati siano esposti. Secondo Ooms, Microsoft sta lavorando su una correzione per il problema, ma fino ad allora, c’è uno script PowerShell che configura il PC per cancellare tutti i dati nella cartella Windows.old dopo un ripristino. Da quando è stato rilasciato l’anno scorso, Windows 11 è stato il bersaglio di diversi bug e anche con i recenti aggiornamenti, sembra che Microsoft stia ancora lasciando passare alcune cose.
