Gli utenti di Google Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 e Pixel 8 Pro lamentano problemi di rete dopo l’aggiornamento di marzo 2024. Le chiamate cadono, gli SMS non arrivano e il telefono non squilla. Google non ha ancora rilasciato una soluzione.
Gli smartphone Google Pixel si sono guadagnati un posto di rilievo nel mercato per le loro eccellenti capacità fotografiche, le innovative funzioni Gemini AI e gli aggiornamenti costanti tramite i Pixel Feature Drops. Tuttavia, non sono estranei a problemi tecnici. L’ultimo in ordine di tempo riguarda una caduta casuale della connessione su modelli recenti, un problema che sta attirando l’attenzione per la sua diffusione e per le sue possibili implicazioni.
La comunità degli utenti Pixel è in fermento su piattaforme come Reddit e i forum di supporto di Google, dove si moltiplicano le segnalazioni di problemi di rete. Un esempio viene dal redditor ShadoutMapes87, possessore di un Pixel 7 Pro con Verizon, che lamenta il mancato ricevimento di chiamate e SMS, i quali arrivano in blocco sporadicamente durante il giorno. La situazione non è isolata a un singolo dispositivo o operatore; infatti, utenti di vari modelli, tra cui Pixel 7a, Pixel 8 e Pixel 8 Pro, e su diverse reti, anche al di fuori degli Stati Uniti, hanno riportato difficoltà simili.
Le lamentele non si limitano alla ricezione irregolare di chiamate e messaggi. In alcuni casi, il telefono non segnala affatto le chiamate in arrivo, quasi come se non vi fossero. Una soluzione temporanea, quella di disabilitare le chiamate Wi-Fi, sembra alleviare il problema per un breve periodo prima che si manifesti nuovamente. Un utente ha suggerito che l’aggiornamento di marzo 2024 potrebbe aver compromesso l’IMS (IP Multimedia Subsystem), un componente critico per la gestione delle comunicazioni su reti IP come VoWiFi e VoLTE.
L’aggiornamento di aprile 2024 non ha portato alla risoluzione dei problemi, lasciando gli utenti alla ricerca di una soluzione. L’analisi delle discussioni su varie piattaforme online rivela che il malfunzionamento tende a verificarsi soprattutto quando il dispositivo è inattivo da qualche tempo. Non sono stati identificati altri pattern comuni che possano aiutare a circoscrivere la causa del problema, che sembra interessare sia i messaggi SMS personali e RCS, sia le chat di gruppo e persino i messaggi di sicurezza bancari.
Questi problemi di connettività rappresentano una sfida per gli utenti dei dispositivi Google Pixel, che si trovano a fronteggiare interruzioni nelle comunicazioni essenziali. Gli utenti colpiti, che variano dalla serie Pixel 7 alla serie Pixel 8 e sono distribuiti in diverse parti del mondo, spesso si accorgono di aver perso delle chiamate solo quando ricevono una notifica di chiamata persa.
