Una nuova indagine rivela che l’iPhone 15 Pro di Apple sta affrontando una fase difficile, con tassi di soddisfazione più bassi rispetto al modello standard.
La recente indagine della società di consulenza specializzata Perfectrec ha messo in luce un aspetto insolito per il brand Apple: il tasso di soddisfazione per l’iPhone 15 Pro è anormalmente basso, specialmente quando paragonato all’iPhone 15 di base. Questo fenomeno rappresenta un’eccezione per la Apple, dato che i modelli Pro, tradizionalmente, vantano livelli di apprezzamento superiori rispetto ai modelli base, grazie all’introduzione costante di innovazioni tecnologiche e funzionalità esclusive.
Nel 2023, Perfectrec aveva già rilevato questa tendenza nel suo primo rapporto, e gli ultimi dati del gennaio 2024 confermano le difficoltà incontrate dall’iPhone 15 Pro nel convincere gli utenti. A ottobre 2023, l’iPhone 15 Pro aveva registrato un tasso di soddisfazione del solo 72%, una percentuale bassa per un modello Pro, che poi è scesa al 66% all’inizio del 2024, rendendolo il modello Pro con la valutazione più bassa nella storia dei dispositivi Apple. In confronto, l’iPhone 15 base ha ottenuto il 78,1% di recensioni positive.
I risultati di Perfectrec sono stati ottenuti analizzando le recensioni pubblicate dai clienti sui principali rivenditori statunitensi, come BestBuy, Verizon e AT&T, a gennaio 2024. È interessante notare che questa valutazione si basa su un sistema a 5 stelle.
La causa della delusione degli utenti per l’iPhone 15 Pro potrebbe essere attribuita ai suoi “errori di gioventù”. Dopo il lancio a settembre 2023, i problemi di surriscaldamento e di bruciature dello schermo sono stati una preoccupazione comune tra gli utenti. Il 15% delle recensioni negative nel rapporto di ottobre 2023 di Perfectrec riguardavano proprio questi problemi. Nonostante la pronta risposta di Apple, altri problemi sono emersi, come il crepitio degli altoparlanti a volumi alti, un problema che persiste nelle recensioni degli utenti, poiché Apple non è riuscita a fornire una soluzione definitiva. Alcuni utenti hanno inoltre lamentato problemi del vetro posteriore e le dimensioni eccessive del suo modulo fotografico.
