TikToK si prepara a sfidare Amazon, dovrà affrontare sia una complessa catena di approvvigionamento che le controversie legislative in atto.
Semafor, popolare sito di analisi del web, ha recentemente rivelato che TikTok potrebbe presto lanciare una sezione di vendita online all’interno della sua applicazione statunitense. Il progetto sembra essere in fase avanzata e l’apertura dell’e-shop è prevista nelle prossime settimane.
La mossa rappresenterebbe un audace tentativo di sfida a giganti del e-commerce come Amazon. TikTok, il celebre social network di video brevi, sta progettando di creare un negozio online accessibile direttamente dalla sua app. Questa iniziativa differisce significativamente dal programma TikTok Shop esistente, che permette ai brand di vendere i loro prodotti sulla piattaforma dietro pagamento di una commissione a ByteDance, la società madre di TikTok.
Per portare a termine il progetto, TikTok dovrà creare una propria catena di approvvigionamento in ogni mercato in cui opera. Questo rappresenta un’impresa impegnativa, anche per un’azienda con risorse finanziarie significative come TikTok. Sarà necessario non solo gestire un catalogo di prodotti, ma anche offrire un servizio clienti e un servizio post-vendita. I gusti mutevoli del pubblico giovane, principale target di TikTok, costituiscono un ulteriore fattore di complessità.
L’idea di TikTok di entrare nel mondo del e-commerce non è del tutto sorprendente. Con oltre un miliardo di utenti attivi ogni mese, tra cui 150 milioni di americani, il social network ha una vasta base di potenziali clienti. La società madre, ByteDance, è già una delle principali protagoniste delle vendite online nel Regno Unito, insieme alla sua controparte Douyin. Tuttavia, replicare questo successo a livello internazionale con TikTok potrebbe non essere un’impresa semplice.
L’incertezza legislativa negli Stati Uniti rappresenta un altro ostacolo potenziale per il lancio del negozio online di TikTok. ByteDance è stata criticata dai legislatori statunitensi, che sostengono che l’applicazione diffonda fake news e contenuti filo-cinesi e che invii i dati degli utenti a server in Cina. Di conseguenza, l’app è a rischio di essere bandita negli Stati Uniti.
Nonostante queste sfide, TikTok è deciso a far crescere il suo business di e-commerce. Secondo le voci, l’azienda vorrebbe quadruplicare le sue vendite di e-commerce, puntando a raggiungere i 20 miliardi di dollari quest’anno. Se il progetto del negozio online andrà in porto, rappresenterà un momento decisivo per TikTok nel suo sforzo di espandersi oltre il mondo dei social media e affermarsi nel competitivo mercato del e-commerce.
